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Robert Milton a dirigé Air Canada durant la période la plus tumultueuse de l'histoire du transport aérien. Il ouvre les portes de la salle du conseil pour révéler la vérité sur les événements de la dernière décennie.Dans l'exécution de ses fonctions, souvent marquée par la controverse, il a repoussé une tentative d'offre publique d'achat hostile et fusionné deux grandes compagnies aériennes rivales. Sous sa gouverne, Air Canada a surmonté les conséquences du 11 septembre, de la guerre en Iraq, de l'épidémie de SRAS et de la restructuration de l'entreprise. Il s'exprime fanchement sur les difficultés du poste qu'il a occupé et nous expose sa vision de l'avenir d'Air Canada.Le récit direct, sans réserves, de l'expérience personnelle de Robert Milton à la direction d'Air Canada.